Termini e condizioni d'uso
1. Disposizioni Generali
1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (o anche solo “Condizioni Generali”) si applicano all’offerta e alla vendita di prodotti attraverso il sito www.martinibikeshop.com . (“Sito”).
1.2. Per acquistare prodotti attraverso il Sito i Consumatori-Acquirenti devono: (a) aver compiuto il diciottesimo anno d’età; (b) essere consumatori, intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta; (c) possedere una carta di credito valida.
1.3. Il contratto con Mariano Martini S.A.S., come più avanti definita, è concluso in lingua italiana ed è disciplinato dalla legge italiana, incluso il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) aggiornato con Decreto Legislativo del 21 febbraio 2014 n. 21, e il Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (“Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico” – “Decreto Ecommerce”).
1.4. Gli acquisti effettuati su www.martinibikeshop.com sono regolamentati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, che possono essere modificate in ogni momento da Mariano Martini S.A.S., con efficacia dalla pubblicazione sul sito. Ad ogni singolo contratto d’acquisto si applicheranno le Condizioni Generali di Vendita pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine di acquisto stesso da parte del Cliente.
2. Identificazione del Venditore
Il venditore è Mariano Martini S.A.S..
3. Prodotti Commercializzati su www.martinibikeshop.com
3.1. Le informazioni sui prodotti sono disponibili sul Sito, e sono fornite in conformità agli articoli 49 e 50 del Codice del Consumo.
3.2 Il Consumatore-Acquirente può, prima del suo ordine, prendere conoscenza delle caratteristiche essenziali del prodotto che desidera ordinare sul sito www.martinibikeshop.com
3.3. Mariano Martini S.A.S. si impegna affinché i dettagli, le descrizioni, le immagini dei prodotti che appaiono sul Sito siano corretti al momento in cui le relative informazioni sono inserite; tuttavia, nei limiti consentiti dalla legge, non garantisce che tali dettagli, descrizioni, immagini dei prodotti siano accurati, completi, affidabili, aggiornati o privi di errori. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
3.4. I prodotti descritti sul Sito, ed ogni campione promozionale eventualmente offerto da Mariano Martini S.A.S., sono ad uso esclusivamente personale. Non è consentito al Consumatore-Acquirente di vendere o rivendere i prodotti o i campioni promozionali di prodotti eventualmente ricevuti. Mariano Martini S.A.S. si riserva il diritto, con o senza preavviso, di terminare ovvero ridurre ogni eventuale fornitura di prodotti o campioni promozionali qualora, a propria discrezione, abbia ragione di ritenere che il comportamento tenuto dal Consumatore-Acquirente possa risultare in violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
4. Prezzi dei Prodotti in Vendita sul Sito www.martinibikeshop.com.
4.1. Tutti i prezzi dei prodotti visualizzati sul Sito si intendono comprensivi dell’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) secondo le aliquote attuali e applicabile alla data dell’ordine, e sono espressi in Euro.
Ai prezzi dei prodotti devono aggiungersi le eventuali spese di consegna, calcolate in aggiunta al prezzo dei prodotti acquistati e indicate distintamente nel modulo d’ordine nonché di qualsiasi spesa addizionale, a titolo puramente esemplificativo ma non esaustivo.
Il Consumatore-Acquirente sarà tenuto al pagamento anche delle spese di consegna a lui note e delle eventuali spese addizionali.
Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell’ordine da parte del Consumatore-Acquirente. Per ulteriori informazioni si prega di vistare anche la sezione del Sito “Spedizione”.
5. Invio dell’Ordine
5.1 Qualsiasi ordine implica l’accettazione, senza limitazioni e riserve, delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
5.2. Il Consumatore-Acquirente sarà guidato nel processo di invio di un ordine attraverso una serie di semplici istruzioni presenti sul Sito.
5.3. Per inviare un ordine, il Consumatore-Acquirente deve selezionare la quantità di prodotti che desidera acquistare.
5.4. Per inserire il prodotto selezionato nella quantità desiderata all’interno del carrello, il Consumatore-Acquirente deve cliccare sull’icona “Aggiungi al carrello”. In qualunque momento durante lo shopping il Consumatore-Acquirente può visionare i prodotti contenuti nel carrello selezionando l’opzione “Il tuo carrello” presente in ogni pagina del Sito.
5.5. Il Consumatore-Acquirente deve seguire le istruzioni fornite sul Sito per completare l’evasione dell’ordine. Il Consumatore-Acquirente può sempre correggere gli errori nei dati inseriti, o cambiare il contenuto del carrello aggiungendo o rimuovendo uno o più prodotti, o cancellare l’intero ordine prima dell’invio del medesimo. Trasmettendo un ordine, il Consumatore-Acquirente riconosce e dichiara di aver letto tutte le istruzioni fornite durante il processo di checkout e di accettare senza riserve le presenti Condizioni Generali. Il Consumatore-Acquirente può inviare un ordine per i prodotti selezionati attraverso il Sito cliccando sull’icona “PAGAMENTO” al termine della procedura d’acquisto che permette al Consumatore-Acquirente di acquisire la consapevolezza che sta concludendo un contratto con obbligo di pagare.
5.6. Confermato l’ordine, apparirà il messaggio “IL TUO ORDINE È STATO CONFERMATO.”, e il Consumatore-Acquirente riceverà entro breve tempo via e-mail una conferma della ricezione dell’ordine. Il riepilogo dell’ordine può essere comunque stampato.
In conformità all’articolo 50 del Codice del Consumo e all’articolo 13 del Decreto Ecommerce, l’e-mail di conferma della ricezione dell’ordine contiene un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo e dei mezzi di pagamento, informazioni sulle spese di consegna.
5.7 Mariano Martini S.A.S. , tuttavia, si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine con il Consumatore-Acquirente con il quale vi è una disputa su un pagamento di un ordine precedente, o per qualsiasi altra legittima ragione particolare considerando la natura anomala dell’ordine.
5.8. Per domande o problemi in fase d’ordine o per informazioni circa ordini precedentemente trasmessi, il Consumatore-Acquirente è invitato a comunicare con il Servizio Clienti. Per un servizio più rapido, si consiglia di tenere il numero d’ordine a disposizione.
6. Disponibilità dei Prodotti
6.1. Se il prodotto prescelto fosse temporaneamente non disponibile al momento dell’ordine, questo sarà indicato nella relative pagina sul Sito come “Non disponibile”.
6.2. In caso di indisponibilità di uno o più prodotti dopo la trasmissione dell’ordine, il Consumatore-Acquirente sarà avvisato per e-mail.
7. Codici Promozionali e Codici Sconto
7.1. Per usufruire di un codice promozionale e/o di un codice Sconto, il Consumatore-Acquirente deve inserire il codice al momento dell’acquisto on-line nella casella “Codice promozionale” presente sulla pagina di riepilogo dell’ordine durante il processo di checkout.
7.2. Quando un codice promozionale e/o un codice sconto viene accettato, sarà visualizzato nella pagina “Riepilogo ordine”.
7.3. Per ogni ordine può essere utilizzato un solo codice promozionale. I codici promozionali e i codici sconto non possono essere cumulati tra di loro, cioè utilizzati insieme, e sono validi per un tempo determinato.
8. Pagamento
8.1. Il pagamento dell’ordine può essere effettuato mediante carta di credito, mediante la soluzione di pagamento PayPal, Bonifico Bancario, PostePay.
8.2. Sono ammesse le seguenti carte di credito:
– American Express
– Master Card
– Visa
8.4. Per garantire la sicurezza del Consumatore-Acquirente, il nome completo del Consumatore-Acquirente, in caso di richiesta di fatturazione, deve coincidere con quello della carta di credito usata per il pagamento. Mariano Martini S.A.S. si riserva il diritto di cancellare qualsiasi ordine che non soddisfi questo criterio.
8.5. Tutti i titolari di carte di credito sono soggetti a controlli di validità e all’autorizzazione da parte dell’emittente la carta di credito utilizzata dal Consumatore-Acquirente. Mariano Martini S.A.S. non potrà essere ritenuta responsabile in caso di ritardo o di mancata consegna di un prodotto qualora l’emittente la carta di credito del Consumatore-Acquirente rifiuti o non autorizzi, per qualunque motivo, l’addebito, prima o dopo l’effettuazione di un pagamento.
8.6 Nell’ambito della lotta contro le frodi su Internet, le informazioni sull’ordine possono essere trasmesse alle Autorità competenti per la verifica.
Per garantire la sicurezza del pagamento con carta di credito, il Consumatore-Acquirente dovrà inserire il codice di sicurezza (CVV) della sua carta di credito.
9. Informazioni sugli Ordini
9.1. Mariano Martini S.A.S. spedisce i prodotti al Consumatore-Acquirente, in genere, senza ritardo giustificato e in media in circa 2-5 giorni lavorativi e comunque al più tardi entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto.
9.2. Per qualsiasi informazione riguardante ordini già trasmessi ma non ancora spediti, vi preghiamo di contattarci ad uno dei nostri recapiti email o telefonici.
10. Consegna
10.1. Tutti gli ordini vengono processati e consegnati nei giorni feriali (lunedì-venerdì, escluse festività). Gli ordini effettuati nei giorni di sabato e domenica non verranno processati fino al lunedì successivo.
10.2. Gli ordini saranno consegnati all’indirizzo di consegna indicato dal Consumatore-Acquirente sull’ordine, secondo il metodo di spedizione scelto dalle modalità descritte nella sezione del Sito “Spedizione”. La consegna è disponibile solo sul territorio della Repubblica Italiana.
Non saranno effettuate consegne di ordini a caselle postali.
10.3. Le spese di spedizione, quando previste, sono a carico del Consumatore-Acquirente e sono indicate separatamente nella pagina di riepilogo dell’ordine. Le spese di spedizione standard sono gratuite per acquisiti superiori all'ammontare indicato sul Sito.
10.4. In conformità all’articolo 61 del Codice del Consumo i prodotti saranno consegnati al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di conclusione del contratto, salvo che Mariano Martini S.A.S. non comunichi, entro lo stesso termine, anche tramite posta elettronica, la sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti, comunicando al Consumatore-Acquirente un nuovo termine supplementare per la consegna.
10.5. In caso di impossibilità nell'eseguire la consegna per assenza del Consumatore-Acquirente e/o destinatario, i prodotti oggetto dell’ordine saranno riconsegnati a Mariano Martini S.A.S. decorsi i periodi di giacenza stabiliti dal corriere. Decorsi 30 giorni dalla data in cui i prodotti oggetto dell’ordine sono stati riconsegnati a Mariano Martini S.A.S. per impossibilità nell'esecuzione della consegna il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto cancellato. Mariano Martini S.A.S. non procederà al rimborso della somma pagata dal Consumatore-Acquirente. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso non verranno comunicati per e-mail e il rimborso non verrà riaccreditato al Consumatore-Acquirente.
10.6. Al momento della consegna dei prodotti da parte del Corriere incaricato da Mariano Martini S.A.S. il Consumatore-Acquirente è tenuto a controllare scrupolosamente:
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, non manomesso o comunque non alterato;
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento sul pacco.
Eventuali danni agli imballi o la mancata corrispondenza al numero dei colli devono essere immediatamente contestati dal Consumatore-Acquirente contattando Mariano Martini S.A.S. inviando una e-mail.
11. Diritto di Recesso
11.1. L’obiettivo di Mariano Martini S.A.S. è quello di offrire ai suoi Consumatori-Acquirenti i migliori prodotti. Se un prodotto non soddisfa le aspettative del Consumatore-Acquirente, in conformità all'articolo 52 del Codice del Consumo il Consumatore-Acquirente e all'articolo 55 del Codice del Consumo, il consumatore può esercitare il diritto di recesso ove applicabile.
11.2. Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore-Acquirente deve comunicare la propria volontà di recedere comunicandolo a Mariano Martini S.A.S. tramite pec entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Consumatore-Acquirente o un terzo diverso dal corriere e designato dal Consumatore-Acquirente, acquisisce il possesso fisico dei prodotti, ovvero nel caso di ordini che prevedono consegne multiple quando il Consumatore-Acquirente acquisisce il possesso fisico dell’ultimo prodotto. Una e-mail di conferma informerà il Consumatore-Acquirente della ricezione del modulo e della presa in carico della richiesta.
11.3. Al Consumatore-Acquirente verrà rimborsato quanto ha pagato, comprensivo degli eventuali costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna meno costoso standard offerto da Mariano Martini S.A.S., senza ritardi e in ogni caso entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui Mariano Martini S.A.S. è stata informata della decisione del Consumatore-Acquirente di recedere dal contratto.
E’ fatta salva la facoltà di Mariano Martini S.A.S. di trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore-Acquirente di aver rispedito i prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che il Consumatore-Acquirente ha usato per la transazione iniziale (pagamento dell’acquisto).
11.4. Al fine della restituzione dei beni nel termine sopra indicato, può servirsi, entro 14 giorni dall’invio dell’e-mail in cui il Consumatore-Acquirente indica la volontà di effettuare il reso, ove a favore di Mariano Martini S.A.S.
Se il Consumatore-Acquirente decide di rendere i prodotti con diversa procedura i costi diretti della restituzione saranno a Suo carico e dovrà spedire i prodotti oggetto del reso.
11.5. Le disposizioni che precedono si applicano solo e soltanto ai prodotti acquistati sul Sito.
Non accettiamo alcun reso di prodotti acquistati nelle reti di distribuzione dei nostri partner. Non possiamo accettare inoltre, resi di prodotti che siano stati aperti e/o utilizzati a meno che risultino difettosi. Il prodotto dovrà risultare integro e nella sua condizione originale, nella sua confezione di accessori e istruzioni.
12. Garanzia Legale
Il Consumatore-Acquirente beneficia delle disposizioni della garanzia legale di conformità e della garanzia legale contro i vizi nascosti.
Per qualsiasi reclamo, il Consumatore-Acquirente può contattare Mariano Martini S.A.S.
13. Legge Applicabile e Foro Competente
13.1. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità alle leggi italiane.
13.2. Qualunque controversia derivante dalla interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali sarà soggetta alla competenza inderogabile del giudice presso il foro competente di Cassino (FR), IT.